Quando cada minuto conta,
estamos aqui.
Urgências veterinárias presenciais 24h por dia, todos os dias do ano — incluindo fins de semana e feriados. Equipa especializada, diagnóstico avançado e bloco cirúrgico disponível a qualquer hora.
Como reconhecer uma situação de urgência?
Se o seu cão ou gato apresentar algum destes sinais, procure assistência veterinária imediatamente.
Dificuldade respiratória
Respiração ruidosa, muito rápida ou com esforço visível.
Colapso ou perda de consciência
Incapacidade de se levantar, desmaio ou prostração extrema.
Convulsões
Movimentos incontroláveis, espasmos musculares ou desorientação severa.
Hemorragia ativa
Feridas com sangramento que não cede, hemorragia no nariz ou gengivas.
Trauma físico
Atropelamento, queda de altura ou mordedura grave.
Ingestão de substância tóxica
Medicamentos humanos, plantas tóxicas, produtos de limpeza ou raticidas.
Obstrução urinária
Tentativas repetidas e infrutíferas de urinar — especialmente crítico em gatos macho.
Abdómen distendido e rígido
Barriga inchada e dura, especialmente em cães de porte médio e grande.
Mucosas alteradas
Gengivas pálidas, azuladas ou amareladas são sinal de alarme imediato.
Na dúvida, ligue-nos. A nossa equipa está disponível para o orientar, 24 horas por dia.
O que fazer antes de sair de casa
1.º Mantenha a calma.
O seu animal percebe o seu estado emocional. Uma presença serena transmite-lhe segurança e facilita o transporte e o atendimento.
2.º Ligue antes de sair, se possível.
Contacte-nos pelo 964 396 938. Assim preparamos a equipa e os meios antes da sua chegada, reduzindo o tempo de espera.
3.º Não administre medicação sem indicação médica.
Muitos medicamentos de uso humano são tóxicos para animais, mesmo em doses baixas. Aguarde a orientação do médico veterinário.
4.º Recolha toda a informação disponível.
Se houve ingestão de tóxico, traga a embalagem. Se foi trauma, descreva como ocorreu — isso acelera o diagnóstico.
5.º Transporte o animal com segurança.
Evite movimentos bruscos. Use uma manta ou caixa de transporte. Em caso de suspeita de fratura, imobilize antes de mover.
Primeiros cuidados em casa
Expanda cada situação para saber o que fazer antes de vir ao AllVetCare.
Queda ou trauma
Em casa: Imobilize o animal e evite movimentos bruscos. Apoie o corpo com firmeza usando uma manta ou tipoia improvisada. Não force a movimentação de membros com suspeita de fratura.
Venha ao AllVetCare: Sempre que haja dor, dificuldade em andar, sangramento ou suspeita de fratura — imediatamente.
Convulsões
Em casa: Afaste objetos à volta do animal e mantenha-o num local seguro. Não tente imobilizá-lo. Registe a duração e o número de episódios.
Venha ao AllVetCare: Se a convulsão durar mais de 1 minuto ou ocorrer mais de uma vez no mesmo dia.
Ingestão de substância tóxica
Em casa: Ligue-nos antes de qualquer ação. Não induza o vómito sem indicação médica. Guarde a embalagem ou registe o nome da substância.
Venha ao AllVetCare: Sempre, sem exceção. A ingestão de qualquer substância potencialmente tóxica é sempre uma urgência.
Vómitos ou diarreia persistentes
Em casa: Ofereça água fresca e suspenda a alimentação temporariamente. Monitorize os sintomas durante as primeiras horas.
Venha ao AllVetCare: Se houver sangue no vómito ou fezes, se os sintomas persistirem mais de 24 horas, ou se o animal estiver apático ou prostrado.
Dificuldade respiratória
Em casa: Mantenha o animal calmo e num ambiente fresco e ventilado. Evite qualquer esforço adicional e minimize o manuseamento.
Venha ao AllVetCare: Urgência imediata. Transporte-o de forma calma e rápida, mantendo-o o mais estável possível.
Prostração ou fraqueza súbita
Em casa: Minimize o manuseamento e transporte com cuidado máximo. Evite estímulos sonoros intensos e mantenha o animal aquecido.
Venha ao AllVetCare: Urgência imediata — mesmo que os sintomas aparentem melhorar pelo caminho.
Obstrução urinária (especialmente gatos macho)
Em casa: Não tente intervir. Evite pressionar o abdómen. Mantenha o animal calmo e transporte-o sem demora.
Venha ao AllVetCare: Urgência imediata. A obstrução urinária pode ser fatal em poucas horas se não for tratada.
O que acontece depois de chegar ao AllVetCare
◾ O atendimento é feito por triagem clínica imediata — os casos mais graves têm sempre prioridade.
◾ Realizamos exames de urgência no local: análises, radiografia, ecografia, TAC e ressonância magnética.
◾ Dispomos de bloco cirúrgico 24 horas, com capacidade para cirurgias de emergência imediatas.
◾ Equipa médica e de enfermagem veterinária presente 24h por dia, 365 dias por ano.
◾ No final, o tutor recebe orientações claras e personalizadas sobre diagnóstico, tratamento e cuidados em casa.
Onde estamos
Hospital Veterinário AllVetCare
Rua da Indústria 5, RC — 2615-094 Alverca do Ribatejo
Pesquise “AllVetCare” no Google Maps ou Waze.
O que dizem os tutores AllVetCare
★★★★★
“A Milka foi operada de urgência e recebeu cuidados absolutamente exemplares — clínicos e humanos. Senti sempre que estava em mãos altamente competentes, atentas e dedicadas. Sou enfermeira veterinária e, exatamente por perceber o desafio deste tipo de casos, fiquei ainda mais impressionada com o nível de especialização e a comunicação clara.”
— Ana Filipa Ferreira
★★★★★
“Quero deixar um profundo agradecimento a toda a equipa do hospital veterinário por todo o cuidado, carinho e respeito que tiveram connosco e com a minha Vitória. Mesmo no momento mais difícil, foram incânsaveis, amáveis e verdadeiramente humanos. Nunca esqueceremos a forma como nos acompanharam.”
— Cristina Gavetanho
★★★★★
“Fui ao AllVetCare pela primeira vez numa situação de emergência e já não quis ir mais a qualquer outro local. Aqui há toda uma energia de alegria e é notório que todos os profissionais gostam do que fazem. Um agradecimento especial ao Dr. David e ao Dr. Hugo pela forma incânsável como nos recebem.”
— Marta Soares
AllVetCare — mais de 15 anos de medicina veterinária de referência
Fundado em 2010 como Centro Veterinário de Alverca, o AllVetCare evoluiu para um Hospital Veterinário de referência na região de Lisboa, com tecnologia avançada, equipa multidisciplinar e um cuidado genuinamente personalizado.
A nossa equipa de urgência é formada por médicos e enfermeiros veterinários com experiência em medicina de emergência, disponíveis 24 horas por dia — com a rapidez que cada situação exige e a atenção que cada animal merece.
Perguntas Frequentes sobre Urgências
Devo ligar antes de ir?
Sim, sempre que possível. Ao contactar-nos antecipadamente pelo 964 396 938, conseguimos preparar a equipa e os meios antes da sua chegada, tornando o atendimento mais rápido e eficiente. Se não for possível ligar, venha na mesma — estamos disponíveis 24 horas.
Há sempre médico veterinário disponível?
Sim. O Hospital AllVetCare tem equipa médica e de enfermagem veterinária disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano — incluindo feriados e épocas festivas.
Precisam de marcação para urgências?
Não. As urgências são sempre atendidas sem necessidade de marcação prévia. Ligar antes ajuda-nos a agilizar o atendimento, mas nunca é obrigatório — em situação de emergência, venha diretamente.
Fazem cirurgias de urgência no momento?
Sim. O AllVetCare dispõe de bloco cirúrgico disponível 24 horas. Sempre que clinicamente indicado, realizamos cirurgias de emergência de imediato, com equipa cirúrgica e anestesista preparados para atuar com rapidez e segurança.
E se não souber avaliar a gravidade da situação?
Ligue-nos para o 964 396 938. A nossa equipa ajuda a avaliar os sinais clínicos por telefone e a orientar o passo seguinte — incluindo se deve vir imediatamente ou aguardar uma consulta programada.
O que devo levar para a urgência?
Traga o boletim de saúde e vacinas, medicação atual e, se disponíveis, exames ou relatórios recentes. Qualquer informação sobre o ocorrido — produto ingerido, tempo decorrido, sintomas — ajuda-nos a agir com mais rapidez e precisão.
Quanto tempo pode demorar o atendimento?
O atendimento é feito por triagem clínica — os casos de maior gravidade têm sempre prioridade. Garantimos que todos os animais são acompanhados desde a chegada e tratados com a máxima rapidez compatível com a segurança clínica.
O seu animal precisa de ajuda?
Estamos preparados para qualquer urgência — com atendimento rápido, equipa especializada e todos os meios de diagnóstico e cirurgia reunidos no mesmo local.
Hospital Veterinário AllVetCare · Rua da Indústria 5 · 2615-094 Alverca do Ribatejo
Urgências: 964 396 938 · Hospital: 219 572 846
